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Descripción y consejos


Qué te vas a encontrar en los códigos promocionales?
Lo bueno de la unión entre Sarenza y Savoo es el resultado de esta colaboración y eso quiere decir unos códigos promocionales que harán las delicias de todo aquella persona a la que le guste comprar a buen precio. Para empezar descubrirás diferentes códigos en los que simplemente te ofrecemos descuentos porque sí. Te damos más ejemplos. 60 por ciento en las segundas rebajas, 50 por ciento de descuento en la colección de zapatos para hombre, 50 por ciento de descuento en botas para mujer y la invitación a que conozcas nuevas colecciones o los artículos de marcas concretas como UGG Australia y muchas más. Si buscas bien también encontrarás cupones en los que te ofrecemos el envío de forma gratuita.

Cómo canjear un código promocional?
Sarenza quiere que aproveches cuántos más códigos promocionales mejor por eso te lo pone fácil. Lo primero que debes hacer es buscar aquellos que te interesen. Verás una pestaña de color naranja en la que aparece escrito: Obtener código o ir a la oferta en tienda. Si presionas en la primera pestaña verás como te aparece un código que después cuando hayas seleccionado tu producto tendrás que introducir cuando vayas a finalizar tu pedido. Si la pestaña que te aparece en tu código es la de ir a la oferta en tienda. Entonces sólo tendrás que volver a pinchar y directamente te aparecerá la pantalla de Sarenza donde se encuentra la oferta con el descuento ya realizado. Solo tienes que elegirlo y pagarlo. Fácil, eh?

Qué hacer si el código promocional no funciona?
En el caso de que el código promocional no funcione. Tendrás que ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente o bien de Sarenza o bien de Savoo. Puede que la oferta haya caducado o bien que exista algún tipo de problema técnico que no te permite disfrutar del descuento. Te invitamos a que nos lo cuentes para que lo resolvamos lo antes posible y enseguida puedas aplicarte ese descuento.

Las últimas novedades de Sarenza
Sarenza tiene todo lo que a el mundo pies se refiere, por lo que como buena web de zapatos que es siempre te encontrarás las últimas tendencias en calzado. Para ello solo tienes que entrar en cada una de las secciones de mujer, hombre, adolescentes y niños y presionar en las novedades. Te recomendamos que eches siempre un vistazo a la sección de ofertas porque también te encontrarás grandes hallazgos a precios increíbles. Por cierto la sección de accesorios es todo un universo por descubrir. Plantillas, el kit de limpieza para mantener tus UGG impecables, calcetines y medias de lo más original. Entre las ventajas de Sarenza debes saber que sólo por hacer tu primera compra te hacen descuento y también recibirás interesantes promociones si te inscribes a su newsletter. Vamos que todo son ventajas y novedades en Sarenza. Te invitamos a que las descubras.

Servicio al cliente de Sarenza
En Sarenza están siempre listos para atender a sus clientes por eso te ofrecen variadas formas para que elijas cómo ponerte en contacto con ellos. Puedes escribirlos por correo postal a una dirección de París, o también puedes llamar por teléfono de lunes a viernes 10 a 18 a 912.15.98.64 . También puedes contactarles por fax en este número: +34 91 291 96 45. O directamente escribirles un e-mail para ello tendrás que rellenar su formulario online. Es muy sencillo y lo mejor es que cuando reciban tu petición, duda o sugerencia, en seguida se podrán en contacto contigo para ayudarte y resolver tus inquietudes. Por cierto tienes un apartado con las preguntas frecuentes donde podrás resolver tus problemas sin necesidad de tener que ponerte en contacto con ellos.

Cómo se hacen las devoluciones?
Lo primero que debes saber es que cuentas con 14 días naturales para hacer la devolución y que para realizarla tendrás solo que entrar en tu cuenta, buscar tu pedido y dar a devolver. Después tendrás que preparar el producto y elegir llevarlo a una oficina de correos o que el servicio de mensajería pase por tu casa. Y ya está, en cuánto lo reciban en Sarenza procederán al reembolso. Si aún así no estás muy segura de cómo efectuar la devolución siempre puedes llamar al 912.15.98.64 o escribirles por email: servicioclientes@sarenza.es

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