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Descripción y consejos


Qué te vas a encontrar en los códigos promocionales?
En Zavvi te vas encontrar muchas ofertas y promociones y por supuesto en Savoo queremos dar más, si cabe, así que entre nuestros códigos de descuento encontrarás un buen número de promociones. Para empezar solo por hacer compras online ya te ofrecen una pequeña rebaja en el precio final. Hay cupones que incluso tienen un 80 por ciento de descuento en productos de liquidación y luego lo que debes saber es que los códigos de descuento de Zavvi tienen que ver con los packs. Por ejemplo precio especial para 3 películas en Blue-Ray, para packs en lo último en series, 2 por uno en películas de Disney, mejor precio par la venta de dos camisetas y así muchas más promociones con lo que en Zavvi los códigos de descuento van a bajar tu precio seguro.

Cómo canjear un código promocional?
Canjear los códigos de descuento de Zavvi es tarea muy fácil. Te vamos a contar cómo lo puedes hacer. Si te aparece la pestaña obtener código, deberás pinchar y verás que te aparece un serie de números y letras que tendrás que copiar para después insertar en la pantalla de pago en la parte en la aparezca el recuadro para los códigos. Si pinchas sin embargo en la pestaña ir a la oferta en tienda, te aparecerá otra ventana en la que verás una pestaña azul que pone Ir a Zavvi. Pincha y ya te encontrarás directamente en la oferta exacta que te anunciaba el código de descuento. Por cierto en la primera ventana verás que Savoo te da la posibilidad de introducir tu email para que recibas un boletín diario con los nuevos descuentos que vamos colgando en nuestra web. Es un consejo, pero debes saber que es una muy buena oportunidad de no dejar pasar ni uno de los suculentos códigos de descuento con los que contamos.

Qué hacer si el código promocional no funciona?
No nos suele ocurrir pero la Ley de Murphy campa a sus anchas así que antes de que suceda y no sepas que hacer te decimos que te puede pasar. Imagínate que pinchas en el código de descuento de la web de Savoo y no te redirige a la web de Zavvi. En este caso, lo mejor es que nos escribas un mail contándonos exactamente la incidencia y nosotros en breves momentos pondremos en marcha a nuestro equipo para que solucione el problema. Si por casualidad el código te lleva hasta la web de Zavvi pero a la hora de realizar el pago no te aplican el descuento, entonces lo mejor es que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente de Zavvi y ellos te indicarán los pasos a seguir para que tú puedas tener ese descuento que tanto quieres.

Las últimas novedades de Zavvi
Hablar de Zavvi es hablar de videojuegos, de tecnología, de series, de películas, de Xbox... Algo con lo que a muchos se les hace la boca agua. Por eso para saber las novedades, lo mejor que puedes hacer es entrar en cada sección porque te podrás imaginar que cada apartado cuenta con sus propias novedades. Es así de sencillo. Figúrate que incluso en el apartado de merchandising te anuncian los productos que pondrán a la venta próximamente. A este nivel de enganche podrás imaginarte que puedes, sin ningún tipo de problema, reservar productos para que no te quedes sin ellos nada más que se pongan a la venta en el mercado. Y es que ya sabes que hay juegos que algunos darían lo que fuera por ser los primeros en tenerlos en sus manos.

Servicio al cliente de Zavvi
En Zavvi siempre te ayudan con lo que lo primero que te contamos es que en la sección de contacto encontrarás una lista de preguntas frecuentes que te ayudarán con tus dudas sobre pedidos, plazos de envío, devoluciones etc. Pero si lo que quieres es contactar solo tendrás que mandar un mensaje a través de la central de mensajes. Es fácil. Solo tienes que crear un nuevo mensajes y escoger entre la opción de si tu pregunta no está relacionada con un pedido específico particular o si tu pregunta está relacionada con un pedido reciente. En menos de 24 horas recibirás tu respuesta y tu problema se habrá solucionado.

Cómo se hacen las devoluciones?
Por supuesto que en Zavvi se pueden hacer devoluciones. De hecho lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y solicitar un número de autorización de devoluciones. Tienes un plazo de 14 días. El mismo tiempo que puedes ejercer el derecho a cancelar el contrato. Eso si, tendrás que informar por escrito de la decisión o rellenar el formulario de cancelación que aparece en la web.

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