Política de privacidad

Declaración de privacidad.

Savoo se compromete a salvaguardar su privacidad online. Por favor lea le siguiente documento para entender como su información personal será utilizada ya que usted puede hacer uso de todas nuestras ofertas. Está política puede sufrir cambios, por lo tanto le recomendamos que lo revise periódicamente. Esta política de privacidad solo comprende el sitio web Savoo.

P3P

Savoo cumple con las especificaciones de la última versión del World Wide Web Consortium (W3C) Platform for Privacy Preferences (P3P),  http://www.w3c.org/P3P, con fecha de 16 de Abril del 2002. Estas especificaciones fueron desarrolladas para permitir a los usuarios evaluar de una forma más sencilla el uso de la información personal recopilada por los sitios web visitados. Por lo tanto, si usas un navegados Microsoft Internet Explorer Version 6, o superior, tu navegador puede interpretar la versión P3P de la política de privacidad.

Si en algún momento decidimos un cambio de nuestra política de privacidad, pondremos esa información a disposición de los usuarios en esta declaración, en la página de inicio y cualquier otros sitio que consideremos apropiado para mantenerte informado de la información que recopilamos, como la usamos y bajo qué circunstancias, en el caso de que así sea, será divulgada.

Recopilación y uso de información personal.

Suministrar cualquier información personal es voluntario. Savoo recopilará y usara la información personal para responder a tu demanda de productos y usos ofrecidos a través de nuestro sitio web. Nosotros también recopilaremos información para personalizar los anuncios y el contenido que ves, para satisfacer tu necesidad de productos y servicios, mejorar nuestro servicio, contactarte, llevar a cabo investigaciones y proveer informes anónimos para clientes internos y externos. Una vez registrado con Savoo y registrada para usar nuestros servicios, usted no será anónimo para nosotros. La información que recopilamos podría provenir de las siguientes fuentes:

  • Información que usted ha aportado para obtener productos financieros o servicios como hipotecas (tales como nombre complete, número de teléfono y la autovaloración de sus propiedades)
  • Información que usted nos ha suministrado al registrar su cuenta para recibir comunicaciones de nuestra parte (tales como dirección de correo)
  • Información que usted nos ha suministrado para participar en promociones ofrecidas por Savoo o alguno de nuestro sitios asociados (tales como nombre completo, dirección física y dirección de correo)
  • Información que usted nos ha suministrado a través de sondeos, feedbacks o de cualquier otra forma a través de nuestra página o la de cualquiera de los socios de Savoo.

 

También recolectamos información demográfica. Información demográfica es toda información tal como género, código postal o cualquier otra información que no está directamente relacionada con tu información personal. Además, podríamos recibir información de usted de otras fuentes (tales como servicios proveídos) con el propósito de seguimiento. Podríamos añadir la información que recibimos sobre usted a tu cuenta existente. Como otros sitios web, también recibimos y recolectamos cierto tipo de información cada vez que nos visitas. Usamos “cookies” y otra información para mejorar su experiencia y presentarle ofertas personalizadas. Lea la sección “Cookies y Dirección IP” más adelante.

Con quien podría ser compartida tu información.

Savoo no vende, intercambia o alquila tu información personal con otras personas o compañías no afiliadas excepto para proveer productos o servicios que usted ha solicitado, cuando tengamos su permiso o bajo las siguientes circunstancias:

Requerimientos de servicios o productos de financiación. Si usted presenta una solicitud para un producto o servicio financiero ofrecido a través de nuestro sitio web, compartiremos la información contenida en su solicitud, tal como su nombre completo, dirección física, número de teléfono, y valoración y localización de propiedades, estrictamente solo con financieras en nuestra red para proceder o satisfacer su solicitud. Todas las financieras de nuestra red de proveedores, las cuales incluye bancos, proveedores de hipotecas y brokers, han llegado a acuerdos con Savoo y están obligados a cumplir con las regulaciones nacionales y autonómicas. Las financieras podrán contactar contigo por teléfono, correo electrónico o correo ordinario basado en la información que usted nos suministró para procesar y cumplir su solicitud, incluso si usted está en una lista de no llamadas. Si uno de los servicios financieros le contacta por teléfono y usted no desea volver a ser contactado se le respetara su decisión. Si el servicio financiero ignora su solicitud y le contacta de nuevo, por favor háganoslo saber inmediatamente enviándonos un correo electrónico al servicio de consumidor de Savoo. Por favor tenga en cuenta de que el servicio financiero podría mantener la información que usted ha suministrado incluso si usted elige no usar el servicio.

Solicitud de otros servicios y productos – Si presentas una solicitud para un producto o servicio diferente a un préstamo como por ejemplo un servicio de telecomunicaciones, se compartirá la información contenida en su solicitud tales como nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico con nuestros socios para procesar y presentar su solicitud. Nuestros socios podrán contactar contigo por teléfono, correo electrónico o correo ordinario basado en la información que usted nos suministró para procesar y cumplir su solicitud, incluso si usted está en una lista de no llamadas. Si uno de los servicios financieros le contacta por teléfono y usted no desea volver a ser contactado se le respetara su decisión.

Marketing – En algunos casos compartimos la informacion que hemos recopliado con compañias que realizan algunos servicios como servicios de marketing en nuestro nombre. En este caso solo tendrán acceso a la información personal necesaría para realizar sus funciones y no podrán compartirla con otros o usarla para otro propósito. Estas compaías están sujetas a acuerdos de confidencialidad con nosotros y a otras restricciones legales que les prohíbe usar la información para ningún otro propósito que no sea realizar los servicios solicitados por Savoo.

Como exige la ley – Podríamos ser requeridos por las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales a compartir tu información personal en respuesta a órdenes judiciales, citaciones o circunstancias similares. Creemos que es necesario compartir información para investigaciones y/o prevenciones de actividades ilegales, sospechosas, fraudes u otro tipo de situaciones que involucre una amenaza potencial para la seguridad física de cualquier persona o que viole los términos de uso de Savoo o cualquier otra ley.

Transferencia entre compañías – Como cualquier otra compañía, es posible que Savoo, Inc. pueda fusionarse o ser adquirida por otra compañía. Si tal cosa sucediese, la compañía sucesora tendría acceso a la información mantenida por Savoo, incluyendo la información de los usuarios, pero esa información continuaría bajo está política de privacidad al menos que usted los consienta en otra forma. En caso de que así ocurriera le informaríamos como se explica en la sección inferior “cambio de nuestras políticas de privacidad”.

Cookies y direcciones IP

Para servirte más rápido y con una mejor calidad hacemos uso de la tecnología de Cookies. Cookies son pequeños trozos de códigos, los cuales se almacenan normalmente en el disco duro del ordenador, los cuales permiten a un sitio web “personalizarse” para cada usuario. Normalmente usamos cookies para reducir el tiempo que tardan las páginas en cargar en tu ordenador y para asistir el seguimiento del usuario.

Seguimiento de usuarios (o “click-stream”) recoge datos de los usuarios para optimizar su experiencia y analizar si los usuarios han utilizado satisfactoriamente o no Savoo. Las cookies no están vinculadas a su información personal. Además, podemos capturar algunos datos a través de click-stream en algunos sitios web de nuestros socios, limitada esta actividad a conocer si se han usado las ofertas que figuran en nuestro sitio web Esta información se utiliza para supervisar el rendimiento de nuestros socios. También permitimos a webs seleccionados establecer cookies en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos un servicio de seguimiento, Revenue Science, que utiliza cookies para rastrear información de identificación no personal acerca de nuestros visitantes. Esta información recopilada de uso en Savoo es utilizada por la red Revenue Science a los efectos de la entrega de publicidad relevante para nuestra audiencia. Otros ejemplos son las cookies de sesión cuando se accede a la sección del blog de la página web. Estas cookies simplemente nos permiten hacer un seguimiento de la sesión y no están vinculados a su información. También hacemos seguimiento de Protocolo de Internet (IP) direcciones. Una dirección IP es un número que es utilizado por las computadoras en la red para identificar su ordenador cada vez que se conecta a Internet.

Clear Gifs

Empleamos una tecnología de software llamada clear gifs (también conocido como Web Bugs/Web Beacons) que nos ayudan a mejorar y gestionar el contenido de nuestro sitio informándonos que contenido es más efectivo. Gifs transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies y que se utilizan para realizar el seguimiento online de los usuarios de la Web. Los gifs transparentes no están vinculados a información de identificación personal de los usuarios. También utilizamos gifs transparentes en nuestros correos electrónicos basados ​​en HTML para poder conocer qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de marketing. Si los usuarios desean darse de baja de estos mensajes de correo electrónico, por favor consulte la sección “darse de baja” en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros o dese de baja a través de nuestra página web.

Confidencialidad y seguridad.

La seguridad de su información personal es muy importante para Savoo y tomamos una serie de medidas para salvaguardarla. Por ejemplo: Limitamos el acceso a información personal a aquellos empleados o agentes que nos asisten en la provisión de productos y servicios solicitados para usted. Los empleados están obligados a cumplir con nuestras políticas y estrictos procedimientos en cuanto al manejo de su información personal. Los empleados que violen estas políticas están sujetos a nuestro proceso disciplinario. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas nacionales para proteger su información personal. Utilizamos tecnologías de cifrado de datos estándar en la industria para transferir y recibir datos de los consumidores al sitio web Savoo.

Mensajes/Chat Rooms/Blogs

Si utiliza un panel de mensajes, chat, o blog en este sitio, debe saber que cualquier información personal que usted envíe no puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la información personal que puede que usted decida publicar en estos foros.

Enlaces de terceros

Esta política de privacidad se aplica a toda la información que usted proporciona a Savoo. Sin embargo, cuando usted visita sitios web a los que Savoo proporciona un enlace, debes tener en cuenta que usted estará interactuando con un tercero que opera bajo su propia política de privacidad y seguridad. Si decide obtener ciertos servicios a través de un sitio de terceros, los datos recogidos por el tercero se rigen por la política de privacidad de ese tercero. Un sitio de terceros también tendrá su propia política con respecto al uso de cookies y gifs. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios a los que solicita sus servicios. Si Savoo recibe información personal de un tercero que no está en relación con un servicio ofrecido en nuestro sitio, el uso y divulgación de dicha información se rige por el acuerdo (si las hay) entre Savoo y dicho tercero.

Framing

En algunos casos, podemos usar proveedores de terceros para operar partes de la página web Savoo. Aunque la sección especial del sitio web puede tener una apariencia similar a la del sitio Savoo, la información presentada a través de estos terceros está sujeta a esta Política de Privacidad al menos que se indique lo contrario. Por ejemplo, la información personal enviada a través de nuestro Programa de Afiliados está sujeta a la política de privacidad de nuestro operador de Programa de Afiliados.

Niños

Niños Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños. Los servicios de Savoo no están escritos, destinados o diseñados para niños menores de 13 años. No recopilamos información personal de cualquier persona que sabemos está menor de 13 años.

Actualización de su información.

Si desea acceder o actualizar la información personal que usted subio a Savoo, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente. Otra alternativa, usted puede escribirnos a la siguiente dirección y solicitar que se actualice su información personal.

Preguntas o sugerencias

Si usted tiene alguna pregunta, duda o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con Servicio al Cliente, o puede enviar una carta a:
Savoo UK Ltd,
Attn: Customer Service
First Floor
77 St John Street
Clerkenwell, London EC1M 4NN

Almacenamiento de la información.

Cualquier información que recogemos puede ser almacenada por un período indeterminado de tiempo. Ciertos detalles, en particular los datos confidenciales, como información financiera, sólo se mantienen hasta que es transferido con éxito a nuestro socio para el cumplimiento del servicio solicitado.

¿Quién está recopilando tu información?

A menos que se indique lo contrario, la información está siendo recopilada únicamente por Savoo. Consulte la sección titulada: “Con quien podría ser compartida tu información” más arriba en relación con las circunstancias y que información puede ser revelada a terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad.

Todas las versiones de esta política de privacidad están fechadas con la fecha efectiva (fecha en la que la política fue publicada por Savoo) mostrada en la parte inferior. Savoo sólo utilizará la información que obtenemos de usted de la manera descrita en la Política de privacidad en vigor cuando la información fue recogida. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de versiones corregidas en nuestro sitio. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad y otros lugares que consideremos apropiados para que usted pueda conocer de qué información recogemos, cómo la utilizamos, y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la revelamos.

Entrada en efecto de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad no pretende y no crea ningún derecho contractual o legal con o en nombre de cualquiera de las partes. Como se señaló anteriormente, podemos revisar esta política de privacidad de forma puntual a nuestra entera discreción.

Fecha de vigencia 18 de octubre 2005

Última actualización el 07 de enero 2010