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Descripción y consejos


Qué te vas a encontrar en los códigos promocionales?
Imagínate que tienes que hacer un regalo. En Savoo encontrarás un código de descuento de Guess con prendas para mujer desde 19 euros. Que buscas buenas rebajas, en Savoo te ofrecemos cupones de descuento de Guess con descuentos de más del 60 por ciento. Venga te seguimos contando que podrás encontrarte en los códigos promocionales. 15 por ciento de descuento por inscribirte a la newsletter, envío gratis para todos los pedidos, todas las novedades de la marca y un largo etcétera porque Guess lo que quiere es hacerte feliz.

Cómo canjear un código promocional?
Canjear un código promocional es una tarea realmente fácil. Y no es porque sea Guess sino porque en Savoo las cosas son tan fáciles como parecen. Para empezar fíjate bien en la selección de códigos promocionales que disponemos. Elige aquel que más te guste o se adapte a tus necesidades. Cuando lo hayas localizado pincha en la pestaña naranja que pone ir a la oferta en tienda. Te aparecerá una ventana emergente donde podrás ver que Savoo te ofrece la posibilidad de suscribirte a su newsletter y asi conocer todos los nuevos cupones de descuento. También verás otra pestaña azul que pone ir a Guess. Vuelve a pinchar y tachan, estarás directamente en la oferta que has seleccionado. Así de fácil, no tendrás que preocuparte de introducir códigos ni nada porque el descuento ya está realizado. Solo tienes que seleccionar el producto y añadirlo a tu cesta de la compra.

Qué hacer si el código promocional no funciona?
Puede darse la posibilidad de que cuando vayas a buscar el código que a ti te interesa no funcione. Puede pasar quizá porque la oferta se ha caducado o bien por algún problema técnico. Si ves que la oferta está activa entonces te pedimos que te pongas en contacto con el equipo de Savoo si al pinchar en la pestaña del código de descuento no pasa nada. Nosotros arreglaremos cuánto antes el desaguisado. Si el problema lo identificas directamente en la página web, lo mejor es que entres en contacto con el equipo de atención al cliente de Guess porque ellos solucionarán cuánto antes el problema con el que tú te has encontrado.

Las últimas novedades de Guess
Si quieres saber cuáles son las novedades de Guess lo primero que tienes que hacer es ir a la pestaña: Últimas novedades. Ahí podrás encontrarte con lo último de lo último tanto para hombre como para mujer. También te recomendamos que visites la sección: Mariano para que eches un vistazo a lo nuevo de esta colección. Lo mismo pasa con los niños, que en su apartado están las novedades propias. Una de lo más actual y novedoso de Guess es el apartado de 'Mini me'. Cuando te contemos lo que es no te lo vas a poder creer. Prendas para tu y para tu mini tú. Si, como lo oyes. Prendas para mamás y sus hijas a muy buen precio. Seguro que tu peque y tú no vais a dejar indiferente a nadie.

Servicio al cliente de Guess
Si tienes la necesidad de entrar en el servicio de atención al cliente de Guess puedes estar tranquila porque estás en buenas manos. Puedes ver tus pedidos, la tabla de tallas, los términos y condiciones, preguntas frecuentes. Si necesitas contactar con ellos te encontrarás un formulario online que podrás rellenar para que dejes tu consulta o comentario. Además todos los representantes son multilingües y hablan inglés, francés, alemán, español, italiano, ruso y polaco. ¡Toma del frasco, Carrasco! Además puedes contactar con ellos vía telefónica al número gratuito: 00800 4837 7387 de lunes a sábado de 9:00 a 13:00. En el caso de que necesites información sobre publicidad o relaciones públicas puedes dirigirte a: info@ch.guess.eu.

Cómo se hacen las devoluciones?
En Guess puedes devolver los productos sin ningún tipo de problema. Tienes 30 días desde la fecha de recepción del paquete. Ten en cuenta que aquello que cambies tiene que estar en un perfecto estado. Por cierto, si un producto está defectuoso también podrás cambiarlo durante los dos años siguientes a que lo recibas. Solo tienes que llevar tu paquete a una oficina de correos y en cuanto reciban la mercancía y se compruebe el estado, procederán a reembolsarte el dinero, calcula que máximo antes de 14 días.

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